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綜合家庭服務中心提供的家庭服務

決策局 / 部門 社會福利署(社署)
目的 綜合家庭服務中心的服務旨在:
  • 提供全面的預防、發展、支援及補救服務,務求在健康、心理、智力及社會等功能方面提升個人及家庭的水平;
  • 維繫和加強家庭凝聚力、支援和提升家庭功能及家庭成員的發展、協助個人及家庭建立社交及人際關係,以及建設互助關懷的社區,從而改善生活;以及
  • 早日找出問題所在,及早介入以支援及協助處於弱勢的人士,幫助他們應付生活困境、重拾自我抗逆力,以及重過健康生活。
內容 綜合家庭服務中心主要的目標是維繫及加強家庭的凝聚力,並通過三個主要組別,即家庭資源組、家庭支援組及家庭輔導組,提供一系列預防、支援和補救服務,致力迎合社會上個人及家庭的各種需要。這些服務包括家庭生活教育、親子活動、諮詢服務、義工訓練、外展服務、支援小組、教育或發展性活動、輔導和轉介服務等。
受影響的羣體 /人士 有需要的個人及家庭。
影響 性別主流化的概念協助綜合家庭服務中心人員在設計、推行、評估及檢討服務過程中考慮性別因素。舉例來說,綜合家庭服務中心已成立互助小組,加強婦女參與社區事務及相互之間的扶持。

此外,為評估計劃成效,中心通過不同途徑諮詢兩性使用者的意見,包括綜合家庭服務使用者調查問卷(由服務使用者在服務完結時填寫)及顧客聯絡小組。問卷調查的資料亦顯示兩性參與不同組別的比率,有助評估和規劃服務。
成功因素 / 汲取的經驗 性別主流化的概念有助前線及管理人員在規劃服務時更為關注兩性觀點。由於婦女為綜合家庭服務中心的主要使用者,社署職員將繼續致力在服務中推動性別主流化,以發揮持續的正面影響。