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救急扶危 传达关爱 感谢各方无私付出

佐敦华丰大厦早前发生3级大火,造成多人伤亡,大厦严重损毁,亦有旅客的访港住宿受到影响。政府即时动员到现场,迅速开展善后工作,包括动员当区关爱队提供协助、联同其他部门设立援助站,支援及协助受影响人士。民青局今日举行油尖旺区关爱队及地区人士感谢暨分享会,向一众支援火警善后工作的关爱队、地区人士及义工们致送感谢信,感谢他们的无私付出,在受影响人士亟需支援之际施以援手,与各方紧密配合,尽力为他们解决燃眉之急。

即时出动 紧急支援

火警发生后,消防、警方等部门立即到场灌救和维持秩序,民政处亦短时间内统筹关爱队、区议员及地区「三会」成员及地区各组织,为居民提供协助。作为关爱队总指挥,油尖旺民政事务专员于一小时内已到达现场与民政处同事处理事故,执行应变措施,包括在广华医院急症室、伊利沙伯医院急症室及玛嘉烈医院急症室设立跨部门援助站,并先后开放梁显利油麻地社区中心及南昌社区中心作为临时庇护中心,连同油尖旺区关爱队援助伤者及受影响人士。

大厦内有不少少数族裔居民及外籍旅客,面对突如其来的意外加上言语不通,难免会感到彷徨焦虑,政府马上动员少数族裔支援中心的少数族裔义工到场协助,舒缓大家的情绪。解决了沟通上的问题,亦令少数族裔居民安心不少,起到安慰的作用。

解难纾困 发挥关爱精神

是次事故动员了油尖旺全区20队关爱队,超过200位关爱队队员及义工提供支援,一连五日不分早晚轮流于庇护中心、街站当值,亦在佐敦地铁站内设立服务站,接受居民和旅客查询;更深入大厦各楼层慰问居民,了解他们的需要。关爱队曾为赤脚逃生的居民购买拖鞋,大厦解封后又为居民购买临时门锁,更在大厦升降机未恢复运作前,步行到每一层,逐家逐户了解住户需要。除了油尖旺区关爱队,东区关爱队亦协助支援转送至东区医院的伤者,展现跨区动员能力,切实发挥「民政帮到你」精神。

关爱队亦协助跟进旅客的各项需要,当中有一对法国旅客因为要赶乘飞机,但行李却仍在宾馆内而向关爱队求助。经转介及了解后,得悉由于大厦未解封而未能取回行李,关爱队和民政处职员便为他们登记资料,待楼宇解封后马上帮助两人取出行李并寄回。这对法国旅客表示很高兴有关爱队和民政处职员作为联络点,并感谢他们的协助,强调即使发生今次事故,仍不减他们对香港的热爱,并肯定会再次回访。另一对辽宁老夫妇,因吸入浓烟不适,除了队内有医疗背景的义工提供医疗上的支援,上门为他们量血压,关爱队更全程陪伴他们到医院覆诊,关怀他们的需要。这对老夫妇表示已与关爱队建立良好关系,感谢他们的帮助,亦对香港有非常好的印象。

多方协作 发挥「民政帮到你」精神

除关爱队外,油尖旺防火委员会亦主动为大厦居民寻找资助,于大厦恢复供电前提供120个感应照明及100枝电筒,并且由消防义工协助于大厦公共位置安装及派发予居民,方便居民、消防员及支援人员不用摸黑进出。

事故当中,政府、区议员、关爱队、慈善团体、消防及各地区人士等均同心协力,令救援与善后工作能够妥善进行,帮助大厦业主及住户、旅客摆脱困境,尽快恢复日常生活,体现完善地区治理后,各持份者在民政事务处领导下通力合作,发挥「民政帮到你」精神,尽心尽力协助遇上困难的人士,让他们早日回复日常生活。

推出「关爱队杰出表现嘉许计划」

感激大家所付出的关怀和努力。除了油尖旺关爱队,各区关爱队过去一年的工作亦有目共睹。为肯定和表扬各区关爱队的表现,政府将推出「关爱队杰出表现嘉许计划」。计划会设置数个奖项,分别嘉许出色的关爱队、关爱队成员、义工,以及伙伴团体,并预计于今年第4季,即452队关爱队全面起动一周年的时间,公布嘉许结果。而民青团队亦会继续与区议员、三会、关爱队及地区团体紧密合作,为民服务,建设关爱满满的社区。

民青局局长麦美娟、常任秘书长林雪丽、副局长梁宏正及民政总署署长张赵凯渝到临时庇护中心探望受影响的居民和旅客。
油尖旺关爱队连同油尖旺区议员于各个临时庇护中心援助受影响人士。
油尖旺关爱队连同油尖旺区议员于各个临时庇护中心援助受影响人士。
油尖旺关爱队在港铁佐敦站内设立服务站,接受居民和旅客查询。
今次事故共动员油尖旺全区20队关爱队,超过200位关爱队队员及义工,与民政处同事肩并肩,全力协助受影响人士。
油尖旺防火委员会主动为大厦居民寻得感应照明,并由消防义工协助于大厦公共位置安装。
市民写给油尖旺民政处及于临时庇护中心协助人员的心意卡。
民青局举行油尖旺区关爱队及地区人士感谢暨分享会,向一众支援火警善后工作的关爱队、地区人士及义工们致送感谢信。
民青局举行油尖旺区关爱队及地区人士感谢暨分享会,向一众支援火警善后工作的关爱队、地区人士及义工们致送感谢信。

2024年6月12日